Decisão com governança será 80% mais rápida e cinco vezes mais confiável até 2029

Governança tem fama de freio. A palavra sugere formulário, aprovação e reunião a mais. Por isso este dado costuma provocar descrença quando eu apresento numa sala de donos de empresa.

E a mesma projeção diz que essas decisões serão cinco vezes mais confiáveis do que as tomadas sem governança. Mais rápidas e mais certas ao mesmo tempo.

Por que registrar acelera em vez de atrasar

Porque a lentidão de uma decisão raramente está no ato de decidir. Está antes: em descobrir de quem é a decisão, em procurar o número que embasa, em refazer a discussão que já aconteceu três meses atrás e ninguém anotou o desfecho.

Quando está escrito quem decide o quê, com base em qual número e dentro de qual alçada, tudo isso some. Sobra a decisão em si, que é a parte rápida.

Governança de decisão numa empresa média cabe numa página

Não estou falando de comitê nem de política corporativa. Estou falando de três colunas numa folha:

• A decisão, escrita como ela aparece no dia a dia, por exemplo conceder desconto acima de 10%
• Quem decide, com nome, e até que valor ou situação essa pessoa decide sozinha
• Qual número olha antes, e onde esse número está

Comece pelas cinco decisões que mais chegam até você por falta de clareza. São essas que estão consumindo a sua semana.

O ganho que aparece primeiro é o seu tempo

A primeira coisa que muda quando isso existe é a sua agenda, antes mesmo da qualidade da decisão. Para de chegar até você o que não precisava chegar.

A segunda é a capacidade de aprender. Empresa que registra como decidiu consegue olhar para trás e entender por que acertou ou errou. Empresa que não registra repete os dois sem saber.

Decisão sem dados é achismo. E decisão sem registro é achismo que ninguém pode conferir depois.