Análise de Mercado

Até 2029, 60% terão uma área só para medir a IA

A previsão está entre as principais do Gartner para 2027 em diante. Ela traduz uma pergunta que todo dono deveria fazer hoje: quanto custou e o que entregou.

Por Marcelis Pereira · 13 de outubro de 2026 · 2 min de leitura

A IA chegou nas empresas em forma de assinatura: um plano aqui, uma ferramenta ali, um agente acolá. Somadas, viram uma conta que ninguém sabe dizer se compensa.

60%
das organizações que usam IA terão, até 2029, uma função dedicada a medir o custo total da IA contra o valor ou o lucro gerado
Gartner, Previsões Estratégicas para 2027 e Além, setembro de 2026

Segundo o Gartner, o custo cresce rápido à medida que as empresas usam mais agentes, e fica cada vez mais difícil ligar o gasto ao resultado.

Aplicativos que duram menos de um ano

Na mesma lista, outra previsão: até 2029, 80% dos novos aplicativos serão descartáveis, criados pelos próprios funcionários e usados por menos de um ano. Cada um deles consome dado, assinatura e tempo, e ninguém está anotando.

Na empresa média, começa com uma planilha

O que a grande empresa vai fazer com um departamento, a pequena e a média podem começar com uma pessoa responsável e uma rotina mensal.

  • Liste todas as ferramentas de IA pagas, de todas as áreas, com o valor mensal
  • Para cada uma, escreva qual tarefa ela resolve e quanto tempo ou dinheiro economiza
  • Uma vez por mês, corte o que não mostrou resultado

IA sem indicador vira só mais uma linha de despesa no fim do mês, e ninguém se lembra de quando ela entrou.

De onde veio o dado

Gartner, Previsões Estratégicas para 2027 e Além, divulgadas em 15 de setembro de 2026

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O próximo passo

Dado bom não muda empresa. Decisão muda.

A Consultoria Empresarial da MARES entra na sua operação para transformar o que você já mede em decisão de rotina, com meta de crescimento acordada em contrato.